- ГОСТ Р 53368-2009
- ГОСТ Р 53368-2009\ \ \ \ \ 23 с. (4)Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии—————раздел 03.080.30
Национальные стандарты. 2013. Указатель (в трех томах). М.: ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ». 2013.
Национальные стандарты. 2013. Указатель (в трех томах). М.: ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ». 2013.
ГОСТ Р 53368-2009: Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии — Терминология ГОСТ Р 53368 2009: Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии оригинал документа: 3.1.12 mail робот: Программа обработки входящей электронной корреспонденции. Определения термина из разных документов: mail робот… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
03.080.30 — Услуги для потребителя ГОСТ 16567 82 ГОСТ 26265 84 ГОСТ 28681.3 95/ГОСТ Р 50644 94 ГОСТ 30335 95/ГОСТ Р 50646 94 ГОСТ 30590 97/ГОСТ Р 50937 96 … Указатель национальных стандартов 2013
потребитель — (относительно услуг здравоохранения) [consumer (in relation to healthcare services)]: Личность, нуждающаяся в оказании, запланированная на оказание которой оказываются или оказаны медицинские услуги. Источник: ГОСТ Р ИСО/ТС 18308 2008:… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Центр — Государственное унитарное предприятие города Москвы Московский городской Центр арендного жилья . Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
обращение — 3.1.8 обращение: Направленное потребителем в адрес организации или должностного лица организации письменное или устное заявление. Примечание Обращение может быть запросом о предоставлении информации и т.п. Источник: ГОСТ Р 53368 2009:… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
претензия — 3.2 претензия (complaint): Выражение неудовлетворенности продукцией и/или работой организации, или непосредственно процессом управления претензиями в ситуациях, где явно или неявно ожидается ответ или решение. Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
администратор — 3.1 администратор: Официально назначенное эксплуатантом лицо, ответственное за организацию безопасной эксплуатации аттракциона. Источник: ГОСТ Р 53130 2008: Безопасность аттракционов. Общие требования оригинал документа … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
mail-робот — 3.1.12 mail робот: Программа обработки входящей электронной корреспонденции. Источник: ГОСТ Р 53368 2009: Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии оригинал документа … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
short message service — 3.1.13 short message service; SMS: Текстовые сообщения, используемые в основном для коммуникации и обмена информацией, распространяющиеся посредством мобильной телефонии и через Интернет. 3.2 В настоящем стандарте применены следующие сокращения:… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
автоинформатор — 3.1.1 автоинформатор: Техническая система автоматического оповещения большого числа абонентов в целях доведения до них типовой информации. Источник: ГОСТ Р 53368 2009: Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации